¡Descubre el éxito de tus campañas publicitarias en tiempo real!
El Marcador Predictivo es una herramienta revolucionaria integrada con Callpicker® que transforma la forma en que las empresas gestionan sus campañas de llamadas o Call Center, automatizando el proceso de marcación y dirigiendo las llamadas a los agentes disponibles, este servicio incrementa la eficiencia y efectividad de las campañas.
¿Cómo funciona?
Carga de contactos: Se carga una lista o base de datos de contactos en el sistema de Callpicker.
Inicio de la campaña: El Marcador Predictivo comienza a marcar automáticamente los números de la lista asignada.
Ruteo de llamadas: Las llamadas se enrutan automáticamente a los agentes disponibles en tiempo real.
Conexión con clientes: Cuando un cliente responde, la llamada se transfiere instantáneamente a un agente disponible.
Monitoreo y ajuste: El sistema supervisa la eficiencia de la campaña y ajusta la velocidad de marcación según la disponibilidad de los agentes y la tasa de respuesta de los clientes.
Funcionalidades clave.
Aumento de eficiencia: Incrementa la cantidad de llamadas realizadas en el menor tiempo posible.
Automatización de marcación: Elimina la necesidad de marcación manual.
Supervisión y reportes: Supervisa y recopila información de tus llamadas.
Asignación dinámica: Asigna llamadas automáticamente a los agentes disponibles.
Ajuste en tiempo real: Ajusta la velocidad de marcación en función de resultados.
El Marcador Predictivo es esencial para las empresas que buscan maximizar su productividad en campañas de llamadas, asegurando un uso eficiente del tiempo y los recursos, esta herramienta no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite una mejor gestión de las campañas y una mayor satisfacción del cliente.
¡Optimiza tus campañas de llamadas hoy mismo con el Marcador Predictivo de Callpicker y lleva tu negocio al siguiente nivel!
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